INTEGRITETSPOLICY

Med hjälp av denna integritetspolicy vill vi tydliggöra och informera om hur vi använder de personuppgifter som du delar med oss. Integritetspolicyn ska ge dig förståelse för vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och vad vi gör, respektive inte gör, med dem.

Elgruppen i Lomma AB, 556729-0845, (Elgruppen) äger och driver webbplatsen www.elgruppen.info.

Elgruppen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du delar med oss när:
– du besöker vår webbplats och accepterar cookies
– du har en allmän fråga och/eller kontaktar oss

Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

Vilka personuppgifter som behandlas varierar beroende på i vilket ärende du kontaktar oss och vilken kommunikationskanal som du väljer. Kategorier av personuppgifter är oftast kontaktuppgifter samt ärendet i sig som ostrukturerat material vilket innehåller de personuppgifter som du väljer att dela med oss.

Vi använder Google Analytics för att spåra antalet besökare på vår webbplats men samlar inte in någon personlig information eller lagrar IP-adress lokalt på vår webbplats. Google Analytics används endast för att övervaka antalet träffar på våra sidor och plats på landsnivå därför kan vi inte spåra enskilda användare eller deras fysiska adresser.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

När du kontaktar oss via någon av våra kommunikationskanaler används informationen om dig för att kunna hantera ärendet, kunna kontakta dig och bidra till att förbättra vår service genom att spara ärendet vid återkommande frågor.

Om du besöker vår webbplats samtycker du till cookies för behandling av dina uppgifter. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator för att möjliggöra en bättre användarupplevelse vid besök på en webbplats samt för användarstatistik. Om du inte vill tillåta cookies behöver du ändra inställningen i din webbläsare.

Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi respekterar din integritet och kommer inte att sälja dina personuppgifter till någon utomstående. Vi delar inte dina personuppgifter med någon utanför vårt företag annat än vad som beskrivits ovan eller i annat syfte än att möjliggöra drift och användning av webbplatsen med hjälp av underleverantör eller om det krävs enligt lag.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter om dig som kund så länge det finns en kundrelation eller är nödvändigt för att uppnå de ändamål som beskrivs i denna policy. Vid kundrelationens upphörande kommer vi att radera alternativt anonymisera dina uppgifter inom en rimlig tid efter uppsägning, om inte svensk eller europeisk lag, domstol eller myndighet säger något annat.

Dina uppgifter kan sparas baserat på intresseavvägning om det finns säkerhets- eller ekonomiska skäl. Hur länge dina personuppgifter lagras hos oss varierar beroende på syftet till att de samlats in. Personuppgifter som behandlas för fakturering sparas så länge det krävs som underlag till bokföringen. Personuppgifter som samlas in när du kontaktar oss lagras så länge du är kund hos oss eller för att kunna fullgöra vårt åtagande.

Vilka rättigheter har du?
– Uppdatera och ändra dina uppgifter om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande
– Begränsa graden av behandling eller automatisk behandling
– Be oss att radera dina uppgifter när som helst
– Be oss att ge detaljer om dina personuppgifter som vi lagrar

Du kan göra detta genom att skicka ett meddelande till oss via sidan ”Kontakta oss”. Vi måste naturligtvis verifiera din identitet innan vi kan prata med dig om personuppgifter eller handlingar enligt dina instruktioner.

Samtycke

Genom att kommunicera eller be oss att kontakta dig förstår du att du lämnar denna information till oss frivilligt och att det finns en legitim anledning att behålla denna information under den period som krävs för att fullgöra de ovan nämnda skyldigheterna. Utan kontaktinformation kommer vi inte att kunna komma tillbaka till dig.

Övrigt

Som personuppgiftsansvarig har vi vidtagit ett antal tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa ett fullständigt skydd av personuppgifter som behandlas via denna webbplats. Internetbaserade dataöverföringar kan emellertid ha säkerhetsbrister, så absolut skydd kan inte garanteras. Av denna anledning är du fri att överföra personuppgifter till oss via alternativa media t.ex. per telefon eller traditionell post.

Om du har några frågor angående vår integritetspolicy och behandlingen av dina personuppgifter, vill radera eller ändra felaktiga uppgifter kan du kontakta oss genom de kontaktuppgifter som finns på sidan “Kontakta oss”.

Personuppgiftsansvarig: Elgruppen i Lomma AB, Järngatan 29, 234 35 Lomma